Video-Lieferzeit

Dein Video wird je nach gewählter Lieferoption innerhalb:

  • Standardlieferung - bis zu 24 Stunden
  • Expressversand - bis zu 6 Stunden
  • Super Express Lieferung - bis zu 2 Stunden

 

 

nach Auftragserteilung an deine E-Mail-Adresse gesendet. Dies gilt für Online-Zahlungen. Im Falle von traditionellen Banküberweisungen kann es bis zu 7 Werktage dauern.

Überprüfe nach Ablauf dieses Zeitraums dein Email-Postfach oder schaue in deinem Konto nach. Wenn du den Link zum Video immer noch nicht finden kannst, gehe wie folgt vor:

  • Überprüfe die angegebene E-Mail-Adresse - die Auftragsbestätigung ermöglicht es dir, die von dir eingegebenen Lieferdaten zu sehen
  • Ist deine Email-Adresse korrekt? - Suche nach "Video vom Weihnachtsmann" in deinem Posteingang nach; einige Postdomains verschieben unsere Nachrichten direkt in die Spam- oder Werbeordner
  • Wenn du unsere Videonachricht immer noch nicht sehen kannst, lass es uns wissen.

Tipps und Tricks:

  • Bitte überprüfe deine Spam- und Junk-Postfächer, da unsere E-Mails manchmal dort landen.
  • Versuche, in deinen E-Mails "Video vom Weihnachtsmann" zu suchen. Sobald dein Video generiert wurde, kannst du es kostenlos bearbeiten - logg dich einfach in dein Kundenkonto ein.
  • Bitte beachte, dass unsere Videos keine Untertitel enthalten und wir diese nicht zur Verfügung stellen können.
  • Alle unsere Videos werden im .mp4-Format geliefert. Natürlich kannst du sie bei Bedarf leicht konvertieren. Versuche, online nach "free video converter +mp4 to" zu suchen. 

Dies sind einige Beispiele für kostenlose Konverter: